Alles op een rijtje

Veelgestelde vragen


Algemeen

Wat is Brillie nou precies?

Ik heb een klacht. Wat nu?

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Ik zou graag een zakelijke bestelling willen plaatsen. Kan dat?

Bestellen

Hoe kan ik bestellen?

Is het bestellen veilig?

Ik woon in het buitenland. Kan ik bij jullie bestellen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Hoe kan ik betalen?

Wat zijn de kosten voor een betaling?

Is het betalen veilig?

Verzenden

Wat zijn de verzendkosten?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Kan ik mijn bestelling ook op mijn werk laten bezorgen?

Waar is mijn Track & Trace-code?

De verwachte levertijd is voorbij; waar blijft mijn bestelling?

Retourneren

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling; kan ik deze retourneren?

Ik heb een stukke of verkeerde Brillie ontvangen. Wat nu?

Wat zijn jullie retourvoorwaarden?

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Vraag niet beantwoord?

Geen probleem: we helpen je graag verder! Neem contact met ons op Wij reageren zo snel mogelijk